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政务公开
我市春节期间供热形势安全稳定
2021-02-18 15:30 来源: 天津市城市管理委员会
我市春节期间供热形势安全稳定
2021-02-18 15:30
来源: 天津市城市管理委员会

为落实市委、市政府对供热工作的重要指示批示,确保市民度过一个温暖、祥和的春节,我市上万名供热从业人员坚持在岗值守,保障了春节期间我市供热形势的总体稳定。

211日至17日,我市8890便民服务专线累计转派供热工单1741件,日均248.7件,其中最高为217500件,最低为21292件,反映量总体平稳,回访满意率达到91.1%。市级供热监督电话共受理12件,其中市城市管理委受理9件,市公用事业局受理3件,涉及反映家中暖气不热、投诉供热站供热质量等问题,均问题及时下派属地供热管理部门督促协调解决。全市发生供热故障共48次,日均6.9次,未造成大面积停热,日均故障数明显低于节前平均数,所有故障均于24小时内及时修复。

春节期间,市城市管理委严格落实节日期间24小时干部值班值守、领导干部在岗带班制度,畅通信息报送渠道、做好应急处置工作。同时,加强对供热单位监督检查,电话抽查了25家供热站值班值守情况,总体情况良好。

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