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按照市委、市政府工作部署,为贯彻落实全市优化营商环境工作会议精神,切实优化提升我市用气报装信息化工作水平,市公用事业局组织召开了用气报装信息化系统培训工作会议,各区城市管理委、相关燃气企业负责同志参会。会上,系统开发公司负责同志介绍了用气报装信息化系统功能,演示了线上报装工作全流程。
会议就全面深入做好用气报装工作提出三点要求,一是高度重视营商环境工作。各企业务必将思想和行动统一到中央和市委、市政府的决策部署上来,切实增强政治责任感和使命感,扭转“气老大”的守旧观念,把做好用气报装服务当成企业的头等大事去对待,全力以赴做好报装服务工作。二是深入推进用气报装工作信息化转型。各企业要积极纳入用气报装信息化系统,严格按照系统的使用要求认真执行,同时结合系统特点,建立健全各企业信息化工作机制,加大报装系统的推广和宣传力度,真正实现报装工作全程线上办理。三是着力提升用气报装服务水平。各企业要通过健全优化企业内部工作制度、加大专业人员业务培训力度、认真落实用户回访和满意度调查等工作,不断提升服务标准,优化服务水平。
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