在今年难得的中秋、国庆“双节”八天小长假里，连日以来，晴好的天气为公园景致铺展出靓丽的底色，五湖游客携亲伴友赏景游玩，在水上公园度过了一个难忘而美好的假期。“双节”期间，水上公园安全稳定运行，无重大事故发生，累计游客量46.06万人次，日均接待游客5.76万人次，社会效益与经济效益收效显著，圆满完成了假期游园保障任务。

一、平稳运行有保障，用“专心”守护游客安全

10月1日，天津市城市管理委员会党组书记、主任刘峰带队慰问视察水上公园节日期间运行保障工作，指出安全工作是提供优质服务的前提，水上公园要以“时时放心不下”的责任感将安全生产工作置于首要位置。水上公园增加安保临勤，强化隐患排查与巡视督查，重点加强节日期间的巡视巡逻、秩序维护及安全提示。聚焦游艺、游船两大主营项目，在设施明显部位设置安全警示标语，提醒游客注意安全、禁止攀爬高处、强行闯入封闭区域等危险行为，做好设备启动前的安全提示，检查安全防护措施的正确使用，并合理增派检修人员加强对设备的检查和维修工作，保障运营秩序和安全稳定的环境。

二、文明服务有温度，用“暖心”构筑志愿高地

为营造喜庆祥和的节日氛围，水上公园及时完成节日花坛及门区30余面彩旗的布置工作，加固长廊灯带500余米，调试水景喷泉确保正常开启。节日期间，水上公园持续做好国庆主题广播曲及大屏宣传服务工作，组织开展以“诵读红色家书”、文明旅游及游客满意度调查为主题的志愿服务活动4场，参与活动志愿者65人次。立足东、西门游客服务中心，积极为游客提供一杯温水见真情、爱心药箱、文创产品售卖等贴心服务，妥善解决游客问题，完成游客咨询帮扶802件次，发放公园导游册、《早餐地图》、爱游天津旅游线路等主题宣传材料787册。帮助游客找回走失儿童、遗失物品等好人好事4件，收到游客写来的感谢信，诠释了“水上人”全心全意服务游客的宗旨理念。

    三、文旅活动有内涵，用“匠心”点亮文化魅力

水上公园积极促进文化交流合作，以“十月礼赞　青龙潭·寻秋游园会”为主线，开展各类文化活动9场。节日期间，举办2023（天津）水上公园文化旅游节、“‘童’庆中秋·献礼国庆”舞蹈展演、同心相印　未来可期——国庆献礼百人瑜伽展演、花好月圆文艺展演、丹青千壁——闫勇中国画收藏展、曲学真红旗渠写生作品展等艺术活动，线上发布“光影·水上”　摄影作品有奖征集活动，用丰富多彩的主题活动为广大游客串联起一场文化视觉盛宴。

四、经营项目有特色，用“精心”激活商旅经济

水上公园努力抢抓节日创收机遇，优化运营提振消费市场，为游客提供多样化选择的游乐项目，游艺游船收入同比大幅增长49.31％。提供鱼食、鸭食自助售卖服务，添趣喂食水禽之乐。值得一提的是，“童满园”无动力乐园的开放，极大丰富了公园素质拓展型、互动型游乐项目，深受亲子家庭喜爱。举办2023秋季绿色食品博览会等特色活动，打造“游、购、食、娱”一体化的商旅经济业态。

节后，水上公园立即召开了近期十项重点工作部署会，全面总结了节日期间取得的成绩，居安思危分析指出当前存在的问题与不足，并研判部署下一步工作，要求固基础、补短板、强弱项、扬优势，以管理促进服务提升。

“双节”的结束并不意味着淡季的来临，水上公园将继续按照4A级景区标准做好各项管理服务工作，加快推动今冬明春的工作规划实施，充分利用水上品牌这一无形资产，发挥文化资源和景观资源优势，创新运营模式，稳步实现高质量发展。