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根据天津市气象服务中心发布的气象预报,预计12月9日开始出现大幅降温天气,降温幅度达12℃,最低温度降至-4℃。为应对即将来临的降温天气,静海区城管委进行科学分析研判,提前制定调度运行方案,根据天气变化督促供热企业提前升温送热,确保“气温下降,室温不降 ”。
一是在降温天气前派驻工作人员65名进站督导,与乡镇工作人员协调配合实时掌握各站供热运行情况,及时督促各供热站升温送热,确保居民室内温度达标。二是针对老旧小区等重点点位,区城管委会同各供热企业增加巡查巡检频次,强化应急抢修力量,特别是针对老旧管线等薄弱环节,做好应急准备,及时处置跑冒滴漏、爆管等突发事件,确保供热服务质量。三是抓好燃料购储各项工作。对辖区供热企业燃料购储情况采取日报告制度,实时掌握各供热站燃料购储及消耗情况,督促供热企业提前储备燃料,确保降温期间燃料充足。四是及时解决群众诉求,保证24小时受理热线电话通畅。督促各供热企业耐心及时回应、快速解决问题。严格规范工单处置流程,在规定时间内完成工单受理、联系群众、上门服务、办理回复等流程。
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