2024年20项民心工程共涉及城市管理两大类6项具体任务，一类是燃气供热领域，包括改造燃气管网120公里、改造供热管网150公里、供热“冬病夏治”5000户；另一类是园林绿化，包括推进新梅江北段和柳林公园二期、提升口袋公园50个、提升市级公园商业便民设施。截至三季度，这些民心工程项目进度如何 ，城市管理委向您汇报！

任务1：实施老旧燃气管网提升改造。实施燃气管道改造120公里，提升居民社区燃气管网安全性 

截至9月30日，燃气老旧管道更新改造已累计完成128公里，涉及武清、宝坻、河西、南开等11个行政区域，惠及54个小区，超额完成全年任务。此项改造将大幅降低燃气管道老化破损等隐患，提升燃气管道安全水平，提升城市安全韧性。

今年以来，市城管委坚持将解决百姓生活的“急难愁盼”与城市发展步伐紧密结合，将城市燃气老旧管网更新改造工作列入委年度重点工作计划，成立市区企三级工作专班，在摸清城市燃气管道肌理的基础上，广泛听取民意，科学制订方案，搞好顶层设计，分区域、分阶段挂图作战。施工时以民心为重，对现场道路开挖、障碍物移除、管道附墙架空等给群众造成困扰的问题，采取三级部门抓协调的工作模式，普通问题社区派专人紧盯现场抓协调、较大问题辖区城管委和属地街镇主动对接促进展、疑难问题市里牵头召开会议定方案。紧握“人员到一线服务、情况到一线掌握、问题到一线解决、工作到一线落实、服务在一线提升”的“五个一”工作法，针对建设难题，主要负责人带队常驻一线，全程参与各环节，合理安排施工时间，既避免影响市民正常用气，又避免改造任务碎片化、多次扰民等情况，让更新改造工作跑出“加速度”。在完成管道铺设后，及时督促施工单位恢复路面，并认真规范工程验收移交手续，杜绝安全和质量隐患，防止发生安全事故和次生灾害，确保改造效果达到预期。

任务2：实施供热管网提升改造。实施供热管网改造150公里，提升服务质量和居民用热稳定性。 

截止9月30日，38个供热管网提升改造项目累计完成178.09公里，重点解决了汇贤里等166个群众反映问题集中居民社区用热问题，惠及群众12.67万余户，超额完成民心工程全年任务目标。 

为做好供热管网提升改造工作，市城市管理委坚持问题导向，以群众反映用热问题为基础，组织各区城市管理委筛选出重点供热站、重点小区，优先列入民心工程改造项目清单。组织各区及能源集团编制本区本单位工作方案，对照台账逐项倒排工期，明确立项备案、设计监理施工招投标、合同签订、破路交管、进场施工、项目竣工等重要节点。建立供热管网改造联席工作机制和议事会议制度，协调解决重难点问题。组织各区城市管理委、市能源集团分项包干，责任到人，按时报送工程进展情况，充分调动各方积极性压实属地监管责任和企业主体责任。强化指挥调度，累计召开工作例会24次，分阶段召开推动会，紧盯开工动态，逐项压实各区属地责任。供热管理处及市热燃中心成立检查组，对16个行政区及市能源集团开展调研服务和现场督导，全力以赴完成全年工作目标。

任务3：开展城市供热“冬病夏治”，提升供暖服务质量。聚焦群众反映和日常排查发现的问题，对全市5000户以上的供热问题点位实施户内改造和提升。

我市2024年民心工程项目中供热“冬病夏治”明确了5000户居民点位的提升改造计划，截至9月30日，全市累计完成7638户，超额完成全年任务目标。

市城市管理委坚持问题导向，全市统筹部署，2023-2024采暖期以来，我们以群众反映用热问题为基础，组织各区城市管理委按照问题导向原则，筛选出重点供热站、重点小区优先列入民心工程改造项目清单，切实解决群众身边存在的管网问题。印发《市城市管理委关于下达2024年民心工程供热“冬病夏治”户内改造工作任务的通知》，对民心工程全年工作任务目标、完成时限和工作要求进行统筹部署。按照“倒排工期”的原则，挂出“作战图”、细化“责任单”，每周精准调度，累计召开工作例会24次，督促各区加快户内改造进度，特别是集中连片的改造工作，同时强化台账管理和现场检查力度，全力确保完成工作目标。

任务4：继续推进“植物园链”建设。建成开放新梅江公园（北段），全力推进柳林公园二期建设，促进城市生态环境良性循环和可持续发展，为群众提供更多休闲空间。

柳林公园（二期）建成开放运动舞台区和滨河生态区，为市民日常休闲提供了新的生态空间。公园以生态休闲为主题，以打造功能多元、公益性强、独具特色的生态公园为目标，充分考虑全年龄、全时段的参与度，突出公共空间的开放性、共享性和参与性，提供运动、休闲、游憩、交流的场所，其中智慧化互动设备体验得到了入园游客的一致好评。

新梅江公园（北段）9月底前建成开放，实现了《解放南路片区海绵城市建设实施方案》《天津市植物园链专项规划》有关要求和专规定位，整体设计体现生态海绵主题，绿化种植体现海棠特色。

建设期间，市城市管理委建立“周报表、月调度”的工作机制，加强工作进展调度，做好现场服务推动，督促建设单位严格按照设计方案和施工计划施工，严把工程质量、苗木规格等标准要求。围绕安全生产管理和扬尘污染治理开展检查抽查，确保规范作业、文明施工、安全推进。

任务5：新建、提升口袋公园50个，总面积约14.9万平方米，解决群众身边绿色活动场地不足问题，实现“推窗见绿、出门进园”。

口袋公园选址灵活、面积小巧、贴近群众，自2021年启动建设以来，已累计建成134个，深受群众欢迎。2024年，我们重点围绕绿化活动场地不足的区域，科学谋划口袋公园选址，坚持便民为民，利用城市边角地、闲置地和现状绿地等继续建设提升50个口袋公园，现已全部建成开放。

口袋公园最大的特点就是方便和实用，市城市管理委积极推动口袋公园建设，在建设上把握四个原则。

一是在规划布局上方便群众就近游园。坚持便民为民的选址布局，重点围绕绿化活动场地不足的区域，通过组织踏勘调研、倾听群众意见，利用城市边角地、闲置地和现状绿地等，打造百姓家门口的口袋公园，形成人与自然和谐共生的良好氛围。例如武清区今年计划打造福韵园等4个口袋公园，其中2个在学校旁边，方便接送学生的家长使用。

二是在功能设计上满足群众日常需求。坚持以人为本的功能设计，注重落实适老化、适儿化和无障碍设施等标准要求，充分考虑不同群体需求诉求，充分吸纳市民意见建议，结合周边群众年龄结构分布特点，有针对性地增加相关设施。例如河西区今年的4个口袋公园，其中3个围绕社区老人能够就近活动来设计建设，并且把一些木质面层坐凳、座椅扶手等暖心设计融入其中，提升群众的使用感受。

三是在工程建设上聚焦因地制宜导向。坚持因势利导、加减适宜的建设原则，在工程建设中，统筹兼顾现状绿地保护管理和植物搭配灵活多样。坚持以乡土树种为主，强化大树的现状保护和利用。

四是在主题特色上突出文化保护传承。我们坚持文化建园理念，有机融入天津文化元素，充分彰显城市特色，让城市历史文化“看得见、摸得着”。例如红桥区西关北街甲骨文主题公园，过去是铃铛阁棚改片区的马家店遗址，1899年天津学者王襄、孟广慧等人在这里鉴定、购买了殷墟甲骨，马家店也成了现有文献记载中，最早发现、研究甲骨文的地方。公园里设计了雕塑、文字展廊，以及甲骨文百家姓文化墙，让大家了解这些历史。

任务6：实施市管公园便民服务设施提升改造。在水上公园等4个公园增建智能健身和商业便民设施，在南翠屏公园改造儿童广场公厕和半山游客驿站。 

截至9月30日，南翠屏公园改造儿童广场公厕和半山游客驿站已完成并投入使用，提升了游园舒适度。水西公园增建商业便民设施已完成。

南翠屏公园改造儿童广场公厕160平方米，改造后的公厕配备了第三卫生间，增加了空调设施和智能喷雾除臭系统，通过科技创新打造智慧型公厕，充分解决人员密集区域游客如厕需求；新建半山游客服务驿站145平方米，安装了落地窗还配有公益阅览室、救助站等设施，为游客提供多元化游览和观景体验，保障游客登山休憩需求。

水西公园新建游客服务中心1座，购置30条游船已经在服务游客，新安装3座餐吧，增加5处自动售卖机，新安装公厕2座。通过增加商业便民设施，完善了水西公园服务功能，提升群众游客游园体验的同时也增加了公园经营收益。

水上公园等4个市管公园增建智能体育设施，各公园已经完成了与体育局的前期对接，水上公园、水西公园基础施工已完成，待体育局后期进场进行设施安装，南翠屏和动物园正在进行基础施工，计划年底前完成。