类别：A

　　公开属性：是

凌熙代表：

　　现将您提出的“关于公共厕所重建后要加强维护、管理的建议”进展和落实情况报告如下：　 　

　　去年以来，全市积极开展“公厕革命”， 我委扎实做好“公厕革命”相关工作，积极主动、全力而为，新建和改造提升公厕376座，较好地完成了年度工作任务。今年以来，我市继续推进厕所革命，将新建、提升改造公厕200座，这项工作已列入市政府20项民心工程。公厕建成投入使用后，我们将严格按照《天津市公共厕所管理服务标准》（津容环[2018]275号），加强管理、监督和考核，提高公共厕所精细化管理服务水平。

　　去年以来，我委先后多次组织对我市公厕进行专项检查，检查情况及时通报，发现问题立即整改。今年3月初，结合我市开展的创文创卫工作，我委集中组织对2018年颁布实施的《天津市公厕管理服务标准》重点任务落实情况、公厕云平台信息录入更新情况以及二类以上公厕卫生保洁、厕纸洗手液配备使用情况进行检查督导。从检查的情况看，投入使用的公厕建设标准符合国家规范要求、设施设备齐全、除臭设备先进、干净整洁无异味，固定式公厕均达到类别标准规范，标准化服务管理水平有明显提升。如二类以上公厕均实现了跟踪保洁，环境卫生大幅改善，公厕管理服务标准中新增的为群众免费提供厕纸、洗手液等内容绝大部分公厕落到了实处。中心城区安装人脸识别厕纸机57台，既提供了厕纸又有效解决了浪费用纸的现象，提升了公厕智能化管理水平。有的区注重在细节上提升服务水平，方便如厕群众，如公厕提供温水洗手、公厕门闭锁自动开灯并播放轻音乐和播放设备操作使用提示语音、开通免费wifi等，极大提升了我市公厕人性化服务水平，为推动厕所革命提供了强有力的基础保障。

　　下一步，我们要严格落实《天津市厕所管理服务标准》的相关要求，重点在保洁时效，保洁质量上下功夫，在提升品质上下功夫，二类以上公厕全部提供手纸和洗手液，有条件的公厕试装WiFi和手机充电装置。进一步强化公厕APP服务管理，安排专人负责维护公厕APP平台，及时更新信息数据，利用巡检APP强化管理手段。强化公厕专项检查考核，以考促管，用制度和标准强化管理，推动各区完善公厕设施，提升服务质量，为市民提供更加便捷、良好、卫生如厕环境。